演劇ニュース

トラブルが起こったのはオンラインチケット販売サイト「ローソンチケット・ドットコム」と、
JCB・ローソン提携の「JCBオンラインチケットセンター」

会員がサイトにアクセス、ログインした際に
別人の氏名や電話番号などが表示されたということです。
誤表示が起きた可能性がある期間は、ローソンチケット・ドットコムで9/30〜10/20
JCBオンラインチケットセンターで9/30〜10/17。
誤表示された内容は氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、誕生日、メンバーIDなどで、
クレジットカード番号などの情報は含まれておらず、今のところ被害は出ていないそうです。
対象期間にログインした会員48,781名に対しては、
メールもしくは郵送で説明とお詫びを行なう予定。

これを受けて24日からサイトを一時閉鎖、
今私も見てみましたが、現在も両サイト共閉鎖中になっていました。
きちんと原因が解明され、対策が施されるまでは復旧は難しいでしょうね。
トラブルの内容をみると、自分のIDやパスワードが他人のそれと混同し
他人としてログインしてしまったような印象で
だとすると、プログラムなどの根本的な問題かもしれませんよね。
いずれにせよ、サイト復旧には少々時間がかかるような気がします。

復旧までのチケット予約は、電話やローソン店舗のLoppiなどが利用できる他、
提携している楽天チケットでもローソンチケットを扱っています。

●ローソンチケット
●JCBオンラインチケットセンター
■演劇・映画クレジットカード

※2005/12/5追記
ローソンチケットがようやく復旧しました。
■ローソンチケット復旧 | 演劇ニュース